FRAIS D'EXPÉDITION

 FRANCE :
La livraison est gratuite lorsqu’elle se fait en main propre à Lyon, sur l’un des points de livraison suivant : 
  •  Meyzieu ZI (Tram T3)           
  • Mermoz pinel (Métro D)          
La livraison est gratuite pour les commandes livrées à domicile de plus de 80 €. 

Le prix de la livraison standard est à partir 6.99 € avec colissimo en fonction du poids.
La livraison en point relais avec Mondial Relay est à partir de 4.30 € en fonction du poids.

Toutes nos commandes sont expédiées le plus rapidement possible.
Nous nous efforçons de préparer et de livrer votre commande dans les 2 à 5 jours ouvrés avec un service de suivi. Nos colis ne sont pas envoyés pendant les weekends ou jours fériés.


LIVRAISONS INTERNATIONALES :

Les commandes internationales sont expédiées par voie postale vers le pays de destination et les frais d’expédition peuvent dépendre du pays.

Pour le moment nous pouvons livrer sur les territoires géographiques suivants :
France métropolitaine (Monaco et Corse comprises), tous les pays membres de l'Union Européenne, la Suisse, les Etats-Unis et le Canada, l’Afrique, l’Océanie, l’Asie ainsi que les DOM-TOM.

Livraison gratuite sur les commandes de +120€.

Nous déclarons la valeur totale des marchandises (hors frais d'expédition) sur tous les colis expédiés en dehors de l'Union européenne.
Ces envois peuvent être soumis à des droits de douane et à des taxes d'importation, lesquels sont appliqués une fois que le colis arrive dans votre pays.
Les frais supplémentaires liés au dédouanement seront à votre charge.
Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler ces frais ni en anticiper le montant.


RETARD DE LIVRAISON :

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les deux semaines suivant la réception de votre confirmation d’expédition, veuillez envoyer un e-mail à hcrea.store@gmail.com .

MODIFICATION DE VOTRE COMMANDE :

Si votre commande a déjà été traitée, nous pouvons demander une nouvelle livraison qui vous sera facturée 5€.
Veuillez nous envoyer un e-mail à hcrea.store@gmail.com pour toute modification. 
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