POLITIQUE DE RETOURS
Merci de nous envoyer un e-mail dans les 14 jours suivant votre commande pour nous faire part de votre intention de retour.
Vous disposerez alors de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer les produits. Par e-mail : hcrea.store@gmail.com Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine
Assurez-vous de bien comprendre ces termes avant de retourner un produit à HCRÉA.
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FRAIS DE PORT :
- Frais de port non remboursables : Vous ne serez pas remboursé pour les frais de port que vous avez payés pour retourner le produit à HCRÉA.
- Responsabilité des frais d'envoi : Vous devez payer les frais d'envoi pour retourner le produit à HCRÉA.
- Responsabilité du risque de perte ou de dommage : Vous êtes responsable si le produit est perdu ou endommagé pendant le transport aller-retour entre vous et HCRÉA.
Assurez-vous de bien comprendre ces termes avant de retourner un produit à HCRÉA.
PRODUITS ENDOMMAGES :
Si vous souhaitez retourner un produit endommagé, veuillez-nous en informer dès que possible.